Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und schützen sowie welche Rechte Ihnen als betroffene Person gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website iClinic.at, für die Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen, für Terminvereinbarungen, Marketingmaßnahmen sowie für die Inanspruchnahme unserer medizinischen Leistungen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
iClinic plus s. r. o.
Daniel Horvath
Dlhé Diely I/6A
841 01 Bratislava
Slowakische Republik
IČO: 36 835 528
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I
Abteilung Sro, Einlage Nr. 53996/B
E-Mail: marketing@iclinic.sk
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke.
a) Kommunikation mit Ihnen
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um:
- auf Anfragen zu antworten,
- Informationen bereitzustellen,
- Termine zu koordinieren,
- Rückfragen zu beantworten,
- mit Ihnen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu kommunizieren.
b) Marketing und Remarketing
Wir informieren Interessenten und Kunden über:
- aktuelle Angebote,
- neue Leistungen,
- Veranstaltungen,
- Aktionen,
- Unternehmensneuigkeiten.
Dies kann per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle erfolgen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wir versenden an bestehende Kunden gelegentlich Dankesnachrichten, Informationen zu unseren Dienstleistungen oder sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit einer bestehenden Kundenbeziehung.
Zusätzlich verwenden wir Informationen über die Nutzung unserer Website für:
- Marketingzwecke,
- Remarketing,
- Reichweitenmessung,
- Analyse des Nutzerverhaltens,
- Optimierung unserer Inhalte,
- Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Die Abmeldung von Marketing-E-Mails ist jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Mitteilung an marketing@iclinic.sk möglich.
c) Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
Zu Werbe- und Öffentlichkeitszwecken können Fotografien, Videos oder sonstige Inhalte erstellt und veröffentlicht werden.
Dies betrifft insbesondere:
- Veranstaltungen,
- Sponsoringaktivitäten,
- Unternehmensveranstaltungen,
- Gewinner von Gewinnspielen,
- zufriedene Kunden.
Patientenbewertungen und Erfahrungsberichte werden ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung veröffentlicht.
d) Gewinnspiele und Marketingaktionen
Zur Bewerbung unserer Dienstleistungen können wir Gewinnspiele, Verlosungen oder Marketingaktionen durchführen.
Im Rahmen solcher Aktionen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um:
- die Teilnahme zu ermöglichen,
- Gewinner zu ermitteln,
- Preise zu übergeben,
- Gewinner bekanntzugeben.
e) Bewerber und Stelleninteressenten
Wenn Sie sich bei uns bewerben oder auf eine Stellenausschreibung reagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Hierzu gehören insbesondere:
- Lebenslauf,
- Kontaktdaten,
- Qualifikationen,
- Zeugnisse,
- sonstige Bewerbungsunterlagen.
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten in einen Bewerberpool aufnehmen und Sie über zukünftige Stellenangebote informieren.
f) Rechnungswesen und Buchhaltung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit:
- Rechnungslegung,
- Buchhaltung,
- Steuerrecht,
- Dokumentationspflichten,
- Zahlungsabwicklung.
g) Sicherheit und Schutz unserer Rechte
Wir verwenden personenbezogene Daten auch zur:
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen,
- Verteidigung gegen Rechtsansprüche,
- Durchsetzung eigener Ansprüche,
- Betrugsprävention,
- Erfüllung behördlicher Anforderungen,
- Wahrung berechtigter Interessen.
h) Videoüberwachung
Zum Schutz unseres Eigentums, unserer Mitarbeiter, Patienten, Besucher und sonstiger Personen können bestimmte Bereiche unserer Standorte videoüberwacht werden.
Die überwachten Bereiche sind entsprechend gekennzeichnet.
Die Videoüberwachung dient insbesondere:
- dem Schutz von Personen,
- dem Schutz von Vermögenswerten,
- der Aufklärung von Straftaten,
- der Wahrung berechtigter Interessen.
i) Medizinische Leistungen und Gesundheitsdaten
Im Rahmen unserer medizinischen Leistungen verarbeiten wir Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.
Dies betrifft insbesondere:
- Terminvereinbarungen,
- Voruntersuchungen,
- Diagnostik,
- Augenlaserbehandlungen,
- Linsenoperationen,
- Kataraktoperationen,
- Nachkontrollen,
- medizinische Dokumentation,
- Patientenkommunikation.
Dabei können insbesondere folgende Gesundheitsdaten verarbeitet werden:
- Anamneseangaben,
- Untersuchungsergebnisse,
- Diagnosen,
- medizinische Befunde,
- Operationsdaten,
- Nachsorgeinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Nicht jede Person ist für eine Augenlaser- oder Linsenbehandlung geeignet. Die Eignung kann ausschließlich im Rahmen einer persönlichen ärztlichen Untersuchung festgestellt werden.
4. Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Verarbeitungszweck können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Titel
- Vorname
- Nachname
- Geburtsdatum
- Sozialversicherungsnummer bzw. gesetzlich erforderliche Identifikationsdaten
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bankverbindung
- Rechnungsdaten
- Unterschrift
- Fotografien
- Videoaufzeichnungen
- Kommunikationsinhalte
- Bewerbungsunterlagen
- Gesundheitsdaten
- Termin- und Behandlungsdaten
- Cookie-Daten
- Nutzungsdaten
- sonstige freiwillig bereitgestellte Informationen
5. Verarbeitete personenbezogene Daten, Zwecke und Speicherdauer
Im Rahmen unserer Tätigkeiten können personenbezogene Daten zu den nachstehend genannten Zwecken verarbeitet werden.
| Verarbeitete personenbezogene Daten | Kommunikation | Marketing & Remarketing | Werbung | Gewinnspiele | Bewerbungen | Buchhaltung | Rechtsschutz | Videoüberwachung |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Titel, Vor- und Nachname | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
| Geburtsdatum | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| Sozialversicherungsnummer bzw. gesetzlich erforderliche Identifikationsdaten | ● | ● | ● | |||||
| Adresse | ● | ● | ● | ● | ● | |||
| Fotografien | ● | ● | ● | ● | ||||
| Eigenhändige Unterschrift | ● | ● | ||||||
| Bankverbindung | ● | ● | ● | |||||
| E-Mail-Adresse | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| Telefonnummer | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
| Cookies und Nutzungsdaten | ● | ● | ||||||
| Videoaufzeichnungen | ● | |||||||
| Sonstige freiwillig bereitgestellte Daten | ● | ● | ● |
6. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Verarbeitungszweck | Speicherdauer |
|---|---|
| Kommunikation | 3 Jahre ab letzter Kommunikation |
| Marketing und Remarketing | 5 Jahre bzw. bis Widerruf der Einwilligung |
| Werbung und Öffentlichkeitsarbeit | 5 Jahre bzw. bis Widerruf der Einwilligung |
| Gewinnspiele und Marketingaktionen | 5 Jahre bzw. bis Widerruf der Einwilligung |
| Bewerbungen | Dauer des Bewerbungsverfahrens bzw. bis Widerruf der Einwilligung bei Aufnahme in den Bewerberpool |
| Rechnungswesen und Buchhaltung | Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen |
| Sicherheit und Rechtsdurchsetzung | Gemäß gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungspflichten |
| Gesundheits- und Behandlungsdaten | Gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Gesundheitswesen |
| Videoüberwachung | 72 Stunden, sofern keine längere Speicherung aufgrund eines konkreten Vorfalls erforderlich ist |
Personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich für die Dauer der erteilten Einwilligung bzw. bis zu deren Widerruf.
Personenbezogene Daten, die auf Grundlage eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeitet werden, speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses bzw. für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Wir weisen darauf hin, dass auch nach Wegfall eines ursprünglichen Verarbeitungszwecks eine weitere Speicherung zulässig sein kann, sofern hierfür eine andere gesetzliche Grundlage besteht.
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Die betroffene Person hat ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist erforderlich:
- zur Erfüllung eines Vertrags,
- zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
- zur Bearbeitung von Anfragen,
- zur Terminvereinbarung,
- zur Durchführung medizinischer Leistungen.
Gesetzliche Verpflichtung
(Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus:
- Steuerrecht,
- Unternehmensrecht,
- Rechnungswesen,
- Gesundheitsrecht,
- Dokumentationspflichten,
- behördlichen Anforderungen.
Berechtigtes Interesse
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung berechtigter Interessen von iClinic oder Dritten, insbesondere:
- Gewährleistung der IT-Sicherheit,
- Schutz von Eigentum,
- Schutz von Mitarbeitern, Patienten und Besuchern,
- Direktmarketing,
- Rechtsdurchsetzung,
- Betrugsprävention,
- Unternehmensorganisation.
Gesundheitsdaten
(Art. 9 Abs. 2 DSGVO)
Gesundheitsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies erforderlich ist für:
- medizinische Diagnostik,
- Gesundheitsvorsorge,
- Behandlungen,
- Operationsplanung,
- Nachsorge,
- medizinische Dokumentation,
- gesetzliche Verpflichtungen im Gesundheitswesen.
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.
8. Datensicherheit
Wir treffen sämtliche angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
- Verlust,
- Zerstörung,
- Manipulation,
- unbefugtem Zugriff,
- Missbrauch,
- unbefugter Offenlegung
zu schützen.
Elektronische Daten werden in geschützten IT-Systemen gespeichert.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich autorisierten Personen zugänglich gemacht, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Website- und Marketingagenturen
- Newsletter-Dienstleister
- Analyse- und Trackinganbieter
- Steuerberater
- Wirtschaftsprüfer
- Rechtsberater
- Behörden und öffentliche Stellen
- Zahlungsdienstleister
- Telekommunikationsanbieter
- medizinische Dienstleister und Kooperationspartner
- sonstige Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge eingebunden.
10. Datenübermittlungen in Drittländer
Grundsätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste kann jedoch eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Dies betrifft insbesondere Dienste von:
- YouTube
- Meta Platforms
- sonstigen internationalen Technologieanbietern
Soweit personenbezogene Daten in Drittstaaten übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO.
Als geeignete Garantien kommen insbesondere in Betracht:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
- andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.
Weitere Informationen zu konkreten Datenübermittlungen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten zu den jeweiligen Diensten.
11. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Anfrage
- gewünschter Standort
- gewünschter Termin
- weitere freiwillig bereitgestellte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
12. Online-Terminvereinbarungen und Patientenanfragen
Über unsere Website können Anfragen zu Beratungen, Voruntersuchungen, Diagnostik, Augenlaserbehandlungen, Linsenoperationen und sonstigen medizinischen Leistungen gestellt werden.
Zur Bearbeitung solcher Anfragen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- gewünschter Standort
- gewünschter Termin
- freiwillig übermittelte Informationen
Soweit im Rahmen einer Anfrage Gesundheitsdaten übermittelt werden, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang gemäß Art. 9 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung medizinischer Leistungen.
13. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über:
- unsere Leistungen,
- Neuigkeiten,
- Veranstaltungen,
- Sonderaktionen,
- Unternehmensinformationen
zuzusenden.
Zusätzlich können wir unseren Kunden gelegentlich Dankesnachrichten oder sonstige Informationen im Zusammenhang mit bestehenden Geschäftsbeziehungen übermitteln.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die Abmeldung ist insbesondere möglich:
- über den Abmeldelink im Newsletter,
- per E-Mail an marketing@iclinic.sk,
- durch sonstige eindeutige Mitteilung.
Nähere Informationen zur Marketingkommunikation finden Sie unter Abschnitt 3 lit. b dieser Datenschutzerklärung.
14. Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Browserinformationen
- besuchte Seiten
- Nutzungsverhalten
- Verweildauer
- Herkunft des Besuchers
- technische Informationen zum Endgerät
Die erhobenen Daten helfen uns dabei:
- die Nutzung unserer Website zu analysieren,
- Inhalte zu verbessern,
- technische Fehler zu erkennen,
- Marketingmaßnahmen zu optimieren,
- die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Google Ads und Conversion Tracking
Wir verwenden Google Ads und Google Conversion Tracking.
Dadurch können wir nachvollziehen, ob Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen durchgeführt haben.
Hierdurch können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Werbeklicks
- Conversion-Daten
- Geräteinformationen
- Nutzungsdaten
- Cookie-Informationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
16. Google Remarketing
Wir nutzen Remarketing-Funktionen von Google.
Dadurch können Nutzern nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites oder Plattformen interessenbezogene Werbeanzeigen angezeigt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
17. Meta Pixel (Facebook und Instagram)
Auf unserer Website wird das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited eingesetzt.
Das Meta Pixel ermöglicht uns:
- die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen,
- Besuchergruppen zu analysieren,
- Werbeanzeigen zu optimieren,
- interessenbezogene Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Browserinformationen
- Nutzungsverhalten
- Interaktionen mit unserer Website
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
18. YouTube
Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden werden.
Beim Aufruf entsprechender Inhalte können Daten an YouTube bzw. Google übermittelt werden.
Dies kann insbesondere umfassen:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Browserinformationen
- Nutzungsdaten
- Cookie-Informationen
YouTube kann Informationen über die Nutzung eingebetteter Inhalte erfassen und verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
19. Cookiebot
Zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen verwenden wir Cookiebot.
Cookiebot ermöglicht insbesondere:
- die Einholung wirksamer Einwilligungen,
- die Dokumentation von Einwilligungen,
- die Verwaltung von Cookie-Einstellungen,
- den Widerruf bereits erteilter Einwilligungen,
- die Erfüllung datenschutzrechtlicher Nachweispflichten.
Cookiebot speichert Informationen über:
- die erteilte Einwilligung,
- den Zeitpunkt der Einwilligung,
- die gewählten Einstellungen,
- eine eindeutige Zustimmungs-ID.
20. Google-Bewertungen und Erfahrungsberichte
Auf unserer Website können öffentlich zugängliche Bewertungen und Erfahrungsberichte angezeigt werden.
Hierbei kann es sich insbesondere handeln um:
- Google-Bewertungen,
- Patientenbewertungen,
- Erfahrungsberichte,
- Testimonials.
Die Darstellung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer transparenten Information über die Erfahrungen unserer Kunden und Patienten.
Soweit Fotos, Videos oder persönliche Erfahrungsberichte einzelner Patienten veröffentlicht werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
21. Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken.
Hierzu können insbesondere gehören:
- YouTube
- weitere soziale Netzwerke
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, können die jeweiligen Betreiber personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
Auf die Datenverarbeitung durch die Betreiber sozialer Netzwerke haben wir nur eingeschränkten Einfluss.
Bitte beachten Sie daher zusätzlich die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformbetreiber.
22. Werbliche Kommunikation
Soweit gesetzlich zulässig oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über:
- neue Dienstleistungen,
- aktuelle Aktionen,
- Veranstaltungen,
- medizinische Angebote,
- Unternehmensneuigkeiten
zukommen zu lassen.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen.
23. Rechte betroffener Personen
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen als betroffene Person umfangreiche Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Wenn Sie eines der nachstehend angeführten Rechte ausüben möchten, werden wir Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang beantworten.
In begründeten Ausnahmefällen kann diese Frist gemäß Art. 12 DSGVO um weitere zwei Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung werden wir Sie rechtzeitig informieren.
24. Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail:
marketing@iclinic.sk
Postanschrift:
iClinic plus s. r. o.
Dlhé Diely I/6A
841 01 Bratislava
Slowakische Republik
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst folgende Informationen an:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- gegebenenfalls Wohnadresse
- Beschreibung Ihres Anliegens
Diese Informationen dienen ausschließlich der Identitätsprüfung, damit personenbezogene Daten nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.
25. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen.
Ist dies der Fall, haben Sie insbesondere Anspruch auf Auskunft über:
- die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- die Verarbeitungszwecke,
- die Kategorien personenbezogener Daten,
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern,
- die Speicherdauer,
- die Herkunft der Daten,
- bestehende Betroffenenrechte,
- etwaige Übermittlungen in Drittländer,
- das Bestehen automatisierter Entscheidungsfindungen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Erhalt einer Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten.
26. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Ebenso haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten ergänzen zu lassen.
Bitte informieren Sie uns insbesondere über Änderungen Ihrer:
- Kontaktdaten,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- sonstigen relevanten personenbezogenen Daten.
27. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht zu verlangen, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn:
- die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind,
- eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde,
- kein anderer Rechtsgrund für die Verarbeitung besteht,
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine überwiegenden berechtigten Gründe vorliegen,
- die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
- die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Soweit personenbezogene Daten veröffentlicht wurden und eine Löschung zulässig ist, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um andere Verantwortliche über Ihr Löschungsbegehren zu informieren.
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Ausnahmen entgegenstehen.
28. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt einer Löschung die Einschränkung verlangen,
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und die Prüfung noch nicht abgeschlossen ist.
Während einer Einschränkung dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur gespeichert werden.
29. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden,
- in einem strukturierten,
- gängigen und
- maschinenlesbaren Format
zu erhalten.
Soweit technisch möglich, können Sie auch verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
30. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
Nach Eingang eines berechtigten Widerspruchs werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen.
31. Widerspruch gegen Direktmarketing
Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktmarketing in Zusammenhang steht.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwendet.
32. Widerruf einer Einwilligung
Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Ein Widerruf kann insbesondere erfolgen:
- per E-Mail,
- schriftlich,
- über bereitgestellte Abmeldelinks,
- über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
33. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Soweit automatisierte Verfahren oder Profiling im Zusammenhang mit Marketing-, Analyse- oder Werbezwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung erfolgt grundsätzlich nicht, sofern nicht ausdrücklich gesetzlich vorgesehen oder eine gesonderte Einwilligung vorliegt.
34. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Für Betroffene in Österreich ist insbesondere zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsortes wenden.
Die Einlegung einer Beschwerde berührt nicht andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe.
35. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, sofern dies aufgrund:
- gesetzlicher Änderungen,
- technischer Entwicklungen,
- Änderungen unserer Dienstleistungen,
- Änderungen der Datenverarbeitung,
- behördlicher Vorgaben
erforderlich wird.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Cookie-Richtlinie
36. Verwendung von Cookies
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- Messung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen,
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37. Rechtsgrundlage für Cookies
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- ändern,
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| Cookie | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
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| ga* | Google Analytics | Analyse von Websitebesuchen und Nutzerverhalten | 2 Jahre |
42. Verwendete Marketing-Cookies
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